CAS Konfliktberatung Modul 6

Dieses Modul beschäftigt sich im ersten Teil mit der Frage der Widerstandskraft von Einzelpersonen und Organisationen: Besteht eine Möglichkeit, sich auf Krisen vorzubereiten, persönlich, als Gruppe oder Organisation?

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  In der Unterrichtseinheit «Resiliente Organisationen» soll Resilienz auf verschiedenen Ebenen (Mikro-, Meso-, Makro-) betrachtet werden. Wir werden ausgehen von alttestamentlichen Resilienznarrativen in den Psalmen, um danach die kollektive Resilienz in der Prophetenliteratur zu besprechen.

  In einem nächsten Schritt sollen Pflegenden Angehörigen und kirchliche Freiwillige im Fokus stehen. Die Resultate eines Forschungsprojektes der Hochschule für Gesundheit Fribourg und der Universität Zürich vermochten dank Schulungen, begleitet von einer Aktionsforschung in zwei Kirchgemeinden, zu zeigen, wo Ressourcen in einem belastenden Alltag liegen.  Insbesondere das Meditieren von Psalmen hatte bei den Teilnehmenden Resilienz-stärkende Wirkung. Fallbeispiele und Ausschnitte aus Interviews aus dem Projekt geben Impulse für eine resiliente Organisation, wie es Kirchgemeinden sind.

  Auf einer «Makro»-Ebene soll Resilienz anhand eines Ausbildungsprojektes für Pflegepersonal in Tansania diskutiert werden, dessen Aufbau zahlreiche Stakeholders involvierte: vorab eine der grossen Kirchen Tansania und deren Gesundheits-, resp. dessen Gesundheitsausbildungsinstitutionen, aber auch das tansanianische Gesundheits-ministerium, sowie Entwicklungsorganisationen und Geldgeber in der Schweiz. Dass eine neue Krankenpflegeschule «zum Fliegen» kommt, bedingt Konfliktfähigkeit und Resilienz bei mehreren Institutionen gleichzeitig.

  Zum Schluss und als Ausblick werde ich einen Blick auf die neueste «Global Health» Literatur werfen, die von ‘community resilience’ und von ‘health system resilience’ spricht.

Im zweiten Teil geht es um die Frage, was Unternehmen, Organisationen, aber auch Kirchen tun können, um den Umgang mit Konflikten bewusst zu gestalten. Dies kann durch sogenannte „Konfliktmanagement Systeme“ (KMS) geschehen. Ein KMS beschäftigt sich mit der Frage, was eine Gruppe im Falle eines auftretenden Konflikts zu tun, vereinbart hat, wie sie mit Konflikten umgehen wollen. Wenn im Vorfeld eines Konfliktes diese Vereinbarungen getroffen werden, kann man im Konflikt auf gute Strukturen zurückgreifen.

Im dritten Teil wird noch einmal die Möglichkeit bestehen, Fallbeispiele einzubringen.

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CHF 360.- erstes Modul, CHF 580.- jedes weitere Modul
EUR 342.- erstes Modul, EUR 551.- jedes weitere Modul

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